文 | 影子备忘录山东省股票杠杆信息门户
2026 年春天,科技圈最热闹的话题是"养虾"。
各路极客在社交媒体上刷屏分享自己的桌面 Agent 使用心得,一场由 OpenClaw 引发的效率革命席卷而来。
大半年过去,当初群雄逐鹿的"战国时代"已经落幕。
元股证券:ygzq.hk腾讯 WorkBuddy、阿里千问办公、字节豆包三家巨头几乎同步完成了组织收拢和产品整合,各自的 AI 办公产品被集中到单一品牌之下。
QuestMobile 在 2026 年 9 月发布的《AI 平台发展研究报告》中,对 AI 办公领域做了一个判断:办公 Agent 赛道"三足鼎立格局初显"。
但"三足鼎立"四个字说得轻巧,实际局面远比想象中复杂。
1 亿月活背后的真实竞争
任何关于 AI 办公的讨论,都绕不开一组数据。
截至 2026 年 7 月,AI 效率办公赛道月活跃用户规模达到 1.02 亿,月总使用次数约 13.87 亿,同比增长 112.4%。
更值得注意的是用户使用频次翻倍增长的同时,入口正在发生结构性迁移,AI 办公原生 App 端月活同比增长 261.1%,PC 客户端同比增长 340.6%。
这组数据传递了一个明确信号:用户正在把 AI 从"聊天框"搬进"工作台"。网页对话解决的是"问一下",桌面客户端解决的是"帮我做完"。
前者是好奇心驱动,后者才是生产力刚需。
但 1.02 亿月活只是赛道的整体水位。具体到三家的产品,数据口径的差异大得惊人。
8 月,腾讯说 WorkBuddy 月活 2000 万,阿里说千问办公总用户 3000 万,字节说豆包 3.82 亿。这三个数放在一起,根本无法比较。
拆开来看,豆包的 3.82 亿是豆包 App 整体月活,并非豆包工作的独立数据;千问办公的 3000 万是公测首月累计拉新,含大量送积分带来的试用用户,其 8 月实际月活仅 158.29 万。
而 WorkBuddy 的 2000 万是跨平台全量月活,更关键的是,它是三家中唯一亮出付费家底的,其中企业版付费客户 3000 到 7300 家,付费坐席约 14 万,企业付费留存接近 80%。
规模是面子,付费率是里子。
三家都在烧钱换规模的时候,只有一家把里子亮了出来,这本身就是一个值得玩味的信号。当然,现在就谈胜负为时过早。
行业仍有约 20 倍的增长空间,国内白领群体约 1.2 亿人,大量潜在用户尚未被触达。
眼下这个阶段,与其说是三足鼎立,不如说是三家各自站在不同的地基上,盖着不同风格的楼。
腾讯 WorkBuddy:先发者的"生态牌"
腾讯是这场竞赛中起跑最早的一家。3 月 9 日 WorkBuddy 全量上线,上线首日便因用户涌入量远超预期,团队紧急将算力扩容十倍才撑住。马化腾在 2026 年 Q2 财报致辞中称其实现了"突破性的用户增长"。
这个先发优势有多值钱?从数据来看,WorkBuddy 在 6 月就以 2097 万次月访问量位居第一,超过了第二、第三名之和。
7 月,WorkBuddy PC 客户端月活 658.2 万,用户月人均使用次数达到 19 次,这个使用频率在三家中是最高的。
WorkBuddy 的核心竞争力,笔者认为不在技术能力,而在腾讯的生态壁垒。
微信聊天框里的图片可以丝滑拖拽到 WorkBuddy 里,但无法直接拖到豆包工作和千问办公中,这个看似微小的体验差异,直接反映的是大厂各自生态体系之间的"城墙"。
更值得关注的是 WorkBuddy 的开放策略。9 月 2 日,WorkBuddy 开放平台正式上线,首批引入超百家生态伙伴,从智能硬件端的 Rokid、科大讯飞、安克,到应用端的广发证券、微盟、北森,覆盖了金融、法律、医疗、教育等 20 多个行业。
这是国内 AI Agent 赛道首个同时打通硬件、应用、开发者三层生态的平台,而且腾讯还同步发布了 9 款联名智能硬件。
换句话说,WorkBuddy 不只是做一个"帮你干活"的工具,它要做的是一个底座,也就是让其他硬件和应用都能接入这个底座,用腾讯的 Agent 能力去服务各自的用户。
这个思路和微信小程序当年的逻辑如出一辙:不自己做完所有事,而是让别人在我的地基上盖房子。
但 WorkBuddy 的短板也很明显。实测显示,它在能力执行上处于"及格的水平",更关注的不是能力上限,而是降低使用门槛。
一个值得注意的细节是:WorkBuddy 的人机双写功能,目前仅支持 Word、Excel、PPT、MD 四类文件,PDF 无法直接编辑,资料库中的本地文件也不支持 AI 编辑。
对于一个主打办公场景的产品来说,这些限制会在复杂工作流中暴露出来。
阿里千问办公:企业级的"深水区"打法
如果说 WorkBuddy 在个人桌面端抢占入口,那么阿里的千问办公则选择了一条截然不同的路,它直接扑向了企业级市场。
8 月 3 日,千问办公正式公测,阿里将此前分属不同团队的 QoderWork、悟空、MuleRun 三款产品全面整合,成为业内首款同时支持桌面端 Agent、云端 Agent、企业协同 Agent 的产品。
截至 9 月 4 日,总用户数超过 3000 万,企业用户占比过半,横跨能源、汽车、金融、航空航天等行业。
千问办公的底气更多的是来自阿里独有的"四件套":上有 Qwen 模型,中有阿里云和百炼平台,下有钉钉沉淀多年的组织关系、消息、文档、流程,这套组合让千问办公能够深入到企业业务的"深水区"。
举一个具体的例子。长安汽车在"研产供销服"全链条接入千问办公后,一位 55 岁的物流包装管理员自学千问办公,将连接全国数百家供应商、单个项目数千条零件的包装评审流程拆解为自动化脚本,实现数据自动抓取和滞留预警,工作量减轻九成以上。

这不仅仅是在对话框里写一段文案的效率提升,更多的是真正嵌入了业务流程的系统性改造。
千问办公在技术层面也有可圈可点之处。其标准模式搭载 Qwen3.8-Flash 模型,单任务生成速度提升约 100%,Token 消耗平均减少 75%。
在阿里云组织的一项国际测评中,千问办公综合得分排名第一,是唯一在所有测评维度均获得 90 分以上的 Agent 产品。
但千问办公的短板同样突出。在深度实测中,它的表现"中规中矩甚至可以说平平无奇",比如在市场营销场景中,它交付的竞品分析网页信息量单薄,对行业整体分析较少;在创意视频制作中,其产出"更像动态海报",图片带有明显的模板痕迹。
在面向个人用户的桌面端体验上,千问办公与 WorkBuddy 和豆包工作仍有明显差距。
阿里的问题不在于技术不行,而在于战略优先级的选择。千问办公主攻企业级市场,面向的是组织而非个人。
这条路的商业价值毋庸置疑,毕竟山东省股票杠杆信息门户钉钉 2025 年营收超过 40 亿元,企业客户的付费意愿和粘性远高于个人用户。
但企业级市场的拓展周期长、定制化需求多,这意味着千问办公在短期内很难在用户规模上追平对手,但在收入质量上可能后来居上。
字节豆包工作:流量巨头的"多模态"突围
字节是三家里面入局最晚的,也是动作最急的。
7 月 30 日,字节启动了一轮重大的组织架构调整,将飞书产品团队与豆包产品团队合并,成立新的豆包产品团队。8 月 25 日,豆包工作正式发布。
9 月 15 日,字节 CEO 梁汝波罕见地出现在飞书年度大会上,为豆包工作公开站台。从组织整合到产品发布再到 CEO 站台,前后不到两个月,节奏之快在字节历史上都不多见。
实盘券商配资豆包工作的核心优势在于两点:一是豆包 App 本身巨大的流量底座,二是与飞书的深度打通。
豆包 App 对商务办公人群的渗透率已接近 50%,规模近 2.9 亿,人均使用频次和时长显著高于大盘。这是另外两家不具备的先天优势。
而在实际测试中,豆包工作的多模态能力确实令人印象深刻。在营销场景的竞品分析任务中,豆包工作自动调用多 Agent 并行功能,让多个子 Agent 分头调研,最终交付了网页版和飞书文档两个版本,用图表对比各家关键数据,还用时间轴串起竞品动态,这是三家中信息呈现最直观。
当任务延伸到视频制作时,豆包工作主动调用专用视频生成模型,制作出一段包含完整情节线、镜头推进、背景音乐和旁白的 15 秒预告视频,完成质量明显高于另外两家。
但豆包工作的隐忧同样不容忽视。首批付费用户反馈了大量问题:额度消耗过快,"所谓的免费版 5 倍量,一天用完了";办公任务模式下理解指令不佳,在制作字帖等任务上排版"一塌糊涂"。
更严重的是 AI 幻觉问题,比如在涉及复杂行研分析时仍然存在事实错误,识图分析也不够准确。
还有一个细节值得注意:豆包在语音记录会议时,曾多次出现中断记录插入关键词广告的情况,这也引发了用户对商业化侵扰体验的强烈不满。
对于一个办公工具而言,用户对"可靠性"的要求远高于娱乐类产品,任何一次错误都可能造成实际工作损失。
写在最后
不过,以 AI 办公目前的情况来看,这三家巨头都面临着同一个难题。
QuestMobile 的数据显示,尽管 AI 办公赛道月活已破亿,但个人效率提升并未直接转化为组织生产力增长。
千问办公 CEO 在云栖大会上提到一个现象:一个熟练使用 AI 的员工,可能把原本 8 小时的工作压缩到半小时,但组织既缺少让经验快速分享的激励机制,也缺少承接这些经验的产品功能。
这就导致一个很奇怪的现象:效率停留在个人身上,有人变快了,团队却没有同步变快。
这恰恰是 AI 办公从"个人提效"走向"组织提效"过程中最核心的断点。飞书 CEO 用过一个比喻:1890 年的纺织厂把蒸汽机换成电动机,生产效率并没有立刻变化,过了 20 年,等生产线按照电力重新设计,效率才真正上升。
今天的企业也在经历类似阶段。把大模型装进办公软件只是第一步,重新设计任务分工和知识流转机制,才是更大的工程。
至少以此时此刻的时间点来看,AI 办公赛道的"三足鼎立"格局已经初步成形。
但就像互联网早期门户网站的"三大门户"一样,今天的格局未必是明天的格局。
真正决定胜负的,并不是谁的技术更强、谁的流量更大,更重要的是谁能让用户真正愿意把自己的工作流交给 AI。
这需要的不只是产品能力,更是对用户工作方式的深刻理解,以及在 AI 出错时,用户仍然愿意信任的底气。
毕竟,办公这件事,容错率太低了。
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